Canal ético
En Auto Transportes San Sebastián, SA contamos con un Canal de Denuncias accesible a empleados y grupos de interés que ofrece la posibilidad de denunciar, de forma anónima o personal, cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad o a las normas internas de los que tengan conocimiento.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Canal Ético?
El canal ético es una herramienta que permite a los/as empleados/as y a otras personas alertar confidencialmente a la organización sobre sospechas de mala conducta.
Se trata de un Canal accesible a empleados y grupos de interés que ofrece la posibilidad de denunciar de forma anónima o personal, no sólo, cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad o a las normas internas de los que tengan conocimiento, sino también sobre sospechas, dudas o sugerencias relacionadas con aspectos del funcionamiento de la organización.
Todas las consultas y denuncias serán tratadas con la máxima confidencialidad, privacidad y seguridad, pudiendo realizarse de forma anónima.
¿Qué tipo de situaciones se pueden comunicar?
Denuncias: Cualquier presunta irregularidad, acto contrario a la legalidad o a las normas internas; incluidas también las eventuales irregularidades relativas a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero.
Dudas/sugerencias: cualquier posible incidencia, sugerencia de mejora, mera sospecha o dilema ético que se le pueda presentar, en relación siempre a la actividad de negocio relacionada con la organización., quedando EXCLUIDOS de este canal, las reclamaciones comerciales, peticiones de empleo, así como, mensajes publicitarios.
¿Cuáles son las temáticas sobre las que se puede consultar o denunciar?
Accesibilidad; La accesibilidad es garantizar la eliminación de barreras a la hora entrar o acceder.
Cadena de Suministro; es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad. Esto es, desde la búsqueda de materias primas su posterior transformación y hasta la fabricación, transporte y entrega al consumidor final.
Derechos Humanos; Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. En esta categoría se incluyen la protección a los derechos laborales.
Recursos Humanos; cualquier cuestión que pueda estar relacionada con la diversidad laboral, como un elemento que busca hacer más productivas a las empresas mediante contratación de talento sin importar la procedencia, nacionalidad o etnia a la cual pertenezca, la edad, la orientación sexual o la identidad de género
Integridad; honestidad, respeto y transparencia en las interacciones profesionales. Se considera íntegro a aquello que se ciñe a la veracidad y transparencia de las acciones personales y profesionales, por tanto, se opone a la falsedad o el engaño
Innovación Sostenible; impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad, empleando la tecnología para su implantación.
Libertad de Expresión; libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas, ya sea oralmente, por escrito, o a través de las nuevas tecnologías de la información, libre de censura en todas sus formas.
Medio Ambiente y Ecoeficiencia; se basa en la protección a nuestro planeta mediante una ecoeficiencia, que se define como proporcionar bienes y servicios a un precio competitivo, satisfaciendo las necesidades humanas y la calidad de vida, al tiempo que se reduce progresivamente el impacto ambiental y la intensidad de la utilización de recursos a lo largo del ciclo de vida, hasta un nivel compatible con la capacidad estimada que puede soportar el Planeta.
Privacidad; La privacidad y protección de datos es un derecho fundamental de toda persona a tener el control de aquellos datos que puedan identificarla personalmente.
Derechos relacionados con los menores de 18 años. Derecho de protección, como el derecho a la vida, a la convivencia familiar o contra todo tipo de abuso, violencia o explotación laboral.
Situaciones susceptibles de ser denunciadas
Las diferentes situaciones susceptibles de ser denunciadas pueden clasificarse conforme a las siguientes categorías:
- Conflicto laboral
- Condiciones laborales
- Privacidad/Seguridad de la información
- Actos contrarios a la integridad de la empresa
- Fraude patrimonial
- Trato de favor
- Reporte financiero
- Incumplimiento legal/normativo
TRAMITAR DENUNCIA
A través del Canal Ético, no se gestionan consultas o reclamaciones de carácter comercial. Para ello, se disponen los correspondientes teléfonos y herramientas de atención al cliente.
*Te recordamos que el delito por denuncia falsa se recoge en el Título XX (Delitos contra la Administración de Justicia), Capítulo V (de la acusación y denuncia falsas y de la simulación de delitos), artículo 456 del Código Penal. Concretamente, la definición de este hecho punible se encuentra en el primer apartado de dicho precepto:
“Los que, con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad, imputaren a alguna persona hechos que, de ser ciertos, constituirán infracción penal, si esta imputación se hiciera ante funcionario judicial o administrativo que tenga el deber de proceder a su averiguación (...)” Artículo 456.1 del Código Penal
